01 آذر 1403

پاسخگویی به شکایات:

کمیته بازرسی و پاسخگویی به شکایات درمرکز بهداشت شهید خواجه ممسنی باهدف ارتقاء سطح پاسخگویی واحدهای مجموعه به کارکنان و ارباب رجوع ، افزایش میزان رضایتمندی مراجعین از طریق پاسخگویی سریع و به موقع و جامع، کاهش میزان شکایات ،نارضایتی و پاسخگو نمودن واحدهای مختلف شبکه در مقابل ارباب رجوع تشکیل گردیده است.

مراجعه کننده گرامی در صورت داشتن هرگونه شکایت از خدمات ارائه شده در این شبکه و واحد های زیر مجموعه:

جهت ارتباط با این کمیته و اقدام به ثبت شکایات می توانید:

۱- شکایت خود را در فرم مربوطه ثبت ودر صندوق شکایات بیندازید.

۲-از طریق تماس حضوری با رابط پاسخگویی به شکایات واقع در مرکز بهداشت شهید خواجه ممسنی

مسئول رسیدگی به امور شکایات:
رابط محترم رسیدگی به امور شکایات: جناب آقای مهندس عبدالحسن چراغی

۳-از طریق تماس تلفنی

تلفن تماس:

۰۷۱۴۲۵۲۲۶۶۶

۴- از طریق تکمیل فرم طرح شکایت، مراجعه نمائید تا مسئولین مربوطه در اسرع وقت به موارد اعلام شده از سوی شما رسیدگی و پاسخ لازم ارائه دهند.

فرم طرح شکایت
شهروند گرامی :لطفا شکایتهای خود را با ذکر مشخصات کامل در فرم زیر ثبت فرمایید .لازم به ذکر است شکایتهای دریافتی به شرط ارائه اطلاعات کامل و صحیح حداکثر ظرف مدت ۱۰روز بررسی و نتایج از طریق شماره تماس یا پست الکترونیکی که اعلام فرموده اید به اطلاع شما خواهد رسید.